Brand Advocacy: Potenziare il marketing del passaparola
Perché costruire sostenitori del marchio è essenziale per la crescita della community
Spesso veniamo contattati da clienti che desiderano costruire una community forte attorno al loro marchio, e uno dei modi più efficaci per farlo è attraverso la promozione del marchio.
Trasformando i clienti e i dipendenti fedeli in sostenitori, le aziende possono migliorare la loro portata e influenza senza ingenti spese pubblicitarie.
In questo articolo, esploriamo come la promozione del marchio, soprattutto da parte dei CEO, possa cambiare le carte in tavola per le aziende che mirano a far crescere la propria community.
Il ruolo dei Brand Advocate nell'amplificare il tuomessaggio
Avere Brand Advocate fedeli è fondamentale per espandere la comunità e l'influenza di un'azienda. I brand advocate sono sostenitori entusiasti dei contenuti e delle esperienze che il tuo marchio offre, ma il loro impegno deve essere alimentato attraverso l'interazione.
Un ottimo modo per coltivare questi sostenitori è sfruttare il modello Flywheel, che si concentra sull'engagement continuo e sulla creazione di momentum, come delineato nel Modulo 2 del corso di Personal Branding. I contributi dei sostenitori del marchio possono portare a risultati preziosi come la condivisione di contenuti, recensioni positive e valutazioni favorevoli, che migliorano la credibilità e la portata del tuo marchio.
Il CEO come primo sostenitore del marchio
Il personal branding di un CEO svolge un ruolo fondamentale nella promozione del marchio, in quanto aiuta ad amplificare tutti gli sforzi di comunicazione dell'azienda, dal messaggio principale alle strategie sui social media. Il CEO può agire come il principale sostenitore del marchio dell'azienda, allineando le misure di comunicazione attorno a un "purpose" chiaro e convincente.
Questo purpose, quando comunicato e condiviso efficacemente, soprattutto su piattaforme come LinkedIn, incoraggia sia i dipendenti che la community più ampia a promuovere attivamente il marchio. Come evidenziato dall'Edelman Trust Barometer 2023, il 69% dei dipendenti considera l'impatto sociale di un lavoro come una considerazione chiave, sottolineando l'importanza di un purpose chiaro e condiviso negli sforzi di promozione del marchio.
Vuoi far crescere la vostra comunità e sviluppare forti sostenitori del marchio?
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